Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• IT Рекрутер (IT HR). Роли, с которыми я работаю:
– Бекенд / backend (Python, Java, Golang, C++, Kotlin);
– Фронтенд / frontend (JavaScript, TypeScript, React, Vue, Angular);
– Фуллстек / fullstack (React, Node.js, Python, PostgreSQL, Docker, CI CD);
– Мобильная разработка (iOS и Android: Swift, Kotlin, Java);
– QA / Тестирование (Manual и Automation: Java, Python, Selenium, Cypress, Postman, k6);
– DevOps, SRE, Embedded, Linux, облака: AWS, GCP, Azure;
– Аналитики (Data, Product, BI, Business и System Analyst), Data Scientist, ML и CV инженеры;
– Дизайнеры (UX UI, продуктовые, графические, motion);
– Менеджеры (Support, Sales, Project, Product, Team Lead, Head of Product, Key Account);

• До IT-рекрутинга — руководитель Customer Support: в 22 года попал в команду VK.com без знакомств и высшего образования, ранее руководил поддержкой в ИКЕА Россия;
• В ИКЕА провёл ~200 собеседований как нанимающий менеджер. В 2021 моя команда достигла SLA 91,6%, FRT 1 минута, CSAT 96%, FCR 82%;
• Провёл 1000+ интервью и проанализировал тысячи резюме, знаю, как подготовить к переходу в IT и Digital или управленческую роль;
• Жил 2 года в Финляндии, вернулся в Россию; владею английским, помогаю строить карьеру за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Начать карьеру или сменить профессию — даже без опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет начать карьеру в IT и Digital или клиентском сервисе и продажах;
• Тем, у кого уже есть опыт, но кто хочет быстро расти в IT и Digital или клиентском сервисе и продажах;

• 10 000+ часов работы с клиентами за 6+ лет в качестве эксперта по развитию карьеры
• 3 500+ проведенных карьерных консультаций и «репетиций собеседований»
• 3 000+ созданных мной «продающих» резюме для клиентов
• 16+ лет опыта подбора персонала и 1000+ закрытых вакансий всех уровней в международные, федеральные и региональные компании
• Профильное высшее (управление персоналом) и бизнес-образование (карьерное консультирование, коучинг)
• Вхожу в ТОП экспертов по карьере hh.ru по индексу удовлетворённости клиентов (92%)
• Регулярно достигаю собственные карьерные цели в соответствии с личной стратегией

С чем помогу:
• Сформулировать цели и стратегию развития карьеры (для студентов / специалистов / экспертов / руководителей / топ-менеджеров / фрилансеров)
• Подобрать каналы и инструменты поиска вакансий
• Получить детальный анализ и рекомендации по улучшению резюме
• Составить «продающее» резюме (самостоятельно пропишу все блоки)
• Подготовиться к прохождению собеседований любого формата
• Выбрать между несколькими предложениями о работе и др.

Кому могу помочь:
Руководителям и специалистам из сфер производства, с/х, строительства, торговли, услуг, медицины, онлайн-сервисов и из госструктур по функциям:
• Топ-менеджмент и управление проектами
• Административный блок (финансы, юриспруденция, HR, ОТиТБ, СБ, ПТО, АХО, GR, секретариат, сметно-договорная работа)
• Коммерческий блок и логистика, ВЭД
• Производственно-технический блок, строительство

• 10 лет в коммерческих направлениях крупных Российских компаний - WB, Купер (Сбермаркет), Яндекс.
• Прошла путь от sales manager до руководителя подразделений.
• Опыт руководства больших команд 250+ человек.
• Выстраивание направлений с нуля, запуск 4х новых продуктов на рынок, регламенты, KPI, мотивация, консалтинг неэффективных направлений.
• Аудит и изменение действующих коммерческих процессов.
• Эксперт в области ведения бизнеса в e-commerce.
• Провела 300+ собеседований.
• Коучинговое образование, бизнес образование MBA - свыше 200 часов практики.

С чем помогу:
• Провести аудит резюме и усилить его под целевые вакансии.
• Подготовиться к собеседованию: ключевые акценты, кейсы, ошибки.
• Выстроить карьерную траекторию: понять, куда идти и как туда попасть.
• Разобрать, почему нет офферов, и скорректировать стратегию поиска.
• Сформировать уверенную самопрезентацию для интервью и networking.
• Сформулировать карьерную цель и разработать план для ее достижения.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в сфере e-commerce.
• Менеджерам по продажам и по работе с клиентами.
• Руководителям бизнеса, отделов.

• 10+ лет опыта во внутренних коммуникациях и HR-бренде работал в различных отраслях: сельское хозяйство, финансы, ИТ (ех. ПочтаТех, VK)
• вырос с джуна до сеньор уровня
• строил внутренние коммуникации и HR-бренд в разных компаниях с нуля, создавал и внедрял EVP, и новые концепции бренда работодателя
• организовывал различные мероприятия от 10 до 1000 человек для внешних и внутренних участников
• сейчас развиваю бренд работодателя в лидере HR-tech России.
• спикер профильных конференций и эксперт в области развития HR-бренда

С чем помогу:
• сформулировать карьерную цель и разработать план для ее достижения
• определить ваши сильные стороны и навыки, необходимые для достижения этой цели
• подготовиться к карьерному переходу в сферу внутренних коммуникаций, HR-бренда или корпоративного event-менеджера, особенно в ИТ-сферу
• подготовить или переработать кейсы для поиска работы
• разработать стратегию поиска работы или роста внутри вашей компании
• помочь разобраться с нюансами работы по этим направлениями и с тем, как это устроено в различных компаниях и отраслях
• проанализировать ваше текущее резюме и дать советы

Кому могу помочь:
• специалистам, которые хотят развиваться в сфере внутренних коммуникаций, HR-бренда, корпоративных мероприятий, комьюнити-менеджмента
• тем, кто хочет сменить карьерный трек и перейти во внутриком, HR-бренд и корпоративный ивент
• специалистам уровня Junior и Middle: внутренние коммуникации, HR-бренд, event-менеджер

• Эксперт в fullstack-маркетинге, проектах, контенте с опытом более 4х лет в ТОП-компаниях рынка: Avito, Skyeng, Skillbox, GeekBrains.
• Вырос от стажера-джуна в Skillbox до старшего продуктового маркетолога в Avito (Топ-1 компания-классифайд в мире).
• Выстроил себе мощный карьерный трек, прошел сотни собеседований, сделал несколько десятков тестовых заданий.
• В Skillbox запускал вебинары/марафоны/интенсивы в направлениях Маркетинг, Бизнес, GameDev и Мультимедиа. Сотрудничал с десятками экспертами, работал с бюджетами от нескольких сотен тысяч, разрабатывал процессы и выстраивал взаимодействие между командами.
• В Skyeng лидировал направление вебинарных проектов, руководил командой из 5 менеджеров. Запустил проекты с Иреной Понарошку, Борисом Белозеровым, Аязом Шабутдиновым, Оксаной Самойловой, Георгием Соловьевым.
• В Avito отвечаю за внутренние промоинструменты, affiliate и referral маркетинг, консолидирую между собой продуктовых маркетологов разных вертикалей (Товары, Работа, Авто, Недвижимость, Услуги).

С чем помогу:
• Составить продающее резюме.
• Разберем, как искать максимально релевантные вакансии и еще на первых этапах понимать, ваше это или нет.
• Подготовиться к интервью разных этапах.
• Составить карьерный трек (от цели до конкретных шагов и оффера).

Кому могу помочь:
• Новичкам в маркетинге, кто уже попал в сферу и хочет развиваться дальше, сменить компанию, получить новый грейд.
• Специалистам в IT, кто хочет прийти в маркетинг, но не знает, с чего начать и как двигаться к мечте.
• Middle/senior специалистам в маркетинге и PMM для получения консультаций по разного рода кейсам, по выстраиваю карьерного.
• Всем, кто точно понимает, что хочет попасть в Digital-маркетинг и PMM, но не знает, какие бывают направления, с чего можно начать, в какую сторону двигаться.