Менеджер по продажам туристических услуг

Ищем менеджера по продажам туристических услуг в наше агентство "Анекс Тур"!

Агентство в Троицке успешно себя зарекомендовало за 8 лет работы, за это время мы заслужили доверие тысячи клиентов.

Заявки все теплые, осталось только довести человека до сделки.

Обязанности:

- Быстрая обработка первичных заявок по телефону, через мессенджеры и в офисе

- Контроль заявок в работе, обеспечение полного цикла продаж до завершения сделки, способствовать закрытию сделки как можно быстрее

- Выявлять потребности клиента и подбирать продукт согласно его требованиям и пожеланиям в системах поиска и бронирования агентства

- Отрабатывать возражения

- Подбор, продажа и бронирование (подготовка документов) туристических услуг (пакетные туры, индивидуальные, групповые туры, отели, авиабилеты, страховки, визы) на сайтах туроператоров и в системах бронирования

- Составление договоров, выставление счетов, контроль первой оплаты по туру

- Работа с кассой

- Выполнение личного плана продаж

- Работа с базой клиентов

- Своевременное и аккуратное занесение информации о Клиентах и проданных услугах в программное обеспечение (crm)

- Осуществление полного цикла от поступления заявки до получения оплаты будет Вашей задачей, далее клиент переходит менеджеру по сопровождению

- Ведение клиента после продажи до возвращения из путешествия

- Составление договоров, выставление счетов, контроль оплат

- Контроль документов по туру, перелетам, отелям и тд

- Решение возникших ситуаций с клиентами

- Отработка возражений при их появлении уже после продажи тура

- Своевременное и аккуратное занесение информации о Клиентах и проданных услугах в программное обеспечение (crm)

- Работа с кассой

- Сбор обратной связи от клиентов

Требования:

- Опыт работы в продажах, знание этапов продаж

- Опыт работы в турагентстве от 1 года

- успешное прохождение современных курсов по туризму

- Любить и иметь желание продавать и хорошо зарабатывать

- Знание туристических направлений или опыт путешествий

- Уровень владения ПК: опытный пользователь

- Грамотная речь, клиентоориентированность, целеустремленность, работа в команде

- Умение общаться с людьми, трудолюбие, стрессоустойчивость

- Внимательность, пунктуальность, ответственность - очень важно!

- Инициативность, вежливость, клиентоориентированность

Условия работы:

- Сменный график 2/2, будни с 10:00 до 20:00, выходные с 11:00 до 17:00

- Официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц

- Заработная плата: оклад 70 000 руб + kpi

- Поток заявок из нашей базы клиентов, а так же из новых клиентов. В день приходят в среднем 5 новых заявок + постоянные заявки "в работе". Заработная плата при выполнении kpi может составлять от 100 000 руб! Сезонности больше нет, клиенты есть всегда

- Официальное трудоустройство и своевременная выплата заработной платы

- Скрипты и технологии продаж

- Обучение продажам и туристическому продукту

- Походы на туристические мероприятия, завтраки и воркшопы, знакомства с отельерами и представителями авиакомпаний

- Тренинги и вебинары

- Возможность отправиться в рекламные туры

- Скидки для сотрудников и их родственников на туры