Специалист службы поддержки пользователей

до 55 000 руб. на руки

ООО ИИС 

Троицк, Сиреневый бульвар, 1

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, гибкий график

Компания ООО ИИС Инновационные информационные системы - IT компания полного цикла, специализируется на разработке комплексных интегрированных решений для создания IT-инфраструктуры предприятия, ее поддержки. Обслуживание компьютеров IT Аутсорсинг.

В связи с расширением отдела, открываем вакансию на позицию Инженера технической поддержки

Главное что мы ожидаем в качестве результата Вашей работы-отсутствие сбоев или их быстрое устранение у клиентов компании.

Обязанности:

  • Прием (электронная почта, телефон, мессенджер) и регистрация обращений в СД (1-ая и 2-ая линия техподдержки);
  • Решение и анализ инцидентов, запросов на изменения;
  • Диагностика неисправностей, устранение проблем с ПО и оборудованием;
  • Консультация пользователей по вопросам использования оборудования;
  • Настройка персональных компьютеров, установка/настройка системного и прикладного программного обеспечения;
  • Мониторинг работы оборудования;
  • Подготовка отчетности в рамках деятельности.

Требования к кандидату:

  • Опыт работы в технической поддержке и желательно в режиме многозадачности;
  • Знание ОС на базе MS Windows 7/10;
  • Понимание доменной структуры MS;
  • Умение работать с системами по снятию образов с ПК;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Ответственность, исполнительность, обучаемость.

Условия:

Оформление согласно ТК РФ;

График работы сутки трое 1/3

Обучение; Офис г. Москва г.о. Троицк Сиреневый бульвар (20-30 мин от м.Теплый Стан).

Вакансия срочная

Количество резюме к просмотру ограничено

Ключевые навыки

операционная система WindowsMS Windows XPVista/7/8/10сетевое оборудованиеАнтивирусная защита сетиАдминистрирование серверов WindowsWindows Server 2003Windows 7Настройка ПКИнформационная безопасностьНастройка сетевых подключенийАдминистрирование сетевого оборудованияОбеспечение антивирусной защитыНастройка ПОWindows XpУправление проектамиHTMLPHPActive DirectoryНастройка DNSDHCPNATРезервное копированиеТехническая поддержкаРемонт ПКАдминистрирование сайтов1С: Предприятие 8Пользователь ПК

Адрес

Троицк, Сиреневый бульвар, 1
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 19 августа 2019 в Троицке

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии